a

Mètodes d’anàlisi psicosocial a les organitzacions

18 September 2019

Si les exigències d’una feina no s’adapten a les capacitats d’un treballador o aquest es troba en un entorn que no és del tot òptim, poden aparèixer els problemes.

Quan un treballador es troba en una situació psicosocial desfavorable la qualitat del seu rendiment i de la seva productivitat sol veure’s perjudicada. Pel que fa al treballador, evidentment això repercuteix en la seva salut i experimenta alteracions com ara canvis en la conducta, quadres d’alteració emocional, disminució de certes capacitats cognitives, etc. A més, aquesta situació particular influirà en l’entorn de treball, podent desembocar en problemes més greus, per exemple, en conflictes amb altres companys o en l’absentisme laboral.

Com fer front a aquesta situació?

Mètodes d’anàlisi psicosocial: Avaluar les condicions de treball en un altre context

Hi ha alguns mètodes d’anàlisi psicosocial que són requerits per avaluar tots els factors de risc psicosocial en una organització laboral. L’Institut Nacional de Seguretat i Higiene en el Treball (INSST) proposa el mètode F-PSICO, mentre que l’Institut Sindical de Treball, Ambient i Salut ofereix el ISTAS21 (CoPsoQ).

Tant el F-PSICO com el ISTAS21 ajuden a valorar els aspectes organitzatius de la teva empresa des d’un context psicosocial. Per tant, el que es recomana és aplicar tots dos gràcies a la seva complementarietat i de la riquesa que podem obtenir des dels dos punts de vista.

La valoració quantitativa i objectiva és un dels passos importants en aquestes metodologies. Per quantificar i mesurar el que és objecte d’estudi, els mètodes psicosocials més adequats són l’observació, l’entrevista i el qüestionari.

Què tenir en compte per als mètodes d’anàlisi de riscos psicosocials

És recomanable acordar una reunió amb la plantilla i analitzar prèviament la situació per al desenvolupament dels dos mètodes d’estudi, tenir entrevistes verbals amb alguns dels treballadors i així obtenir un punt de partida. En aquesta reunió es faran grups homogenis per classificar els treballadors pel tipus d’activitat o sector que exerceixin.

Un cop analitzades les dades obtingudes pel qüestionari del mètode F-PISCO (disponibles a la web del INSST), s’optarà pel qüestionari del ISTAS21 (CoPsoQ).

Què cal tenir en compte en l’anàlisi psicosocial de ISTAS21?

  • Nombre de treballadors.
  • Activitat econòmica que exerceix l’empresa.
  • Aspectes d’organització formal: Rotacions, registres, procediments de treball, etc.

En funció d’aquests factors s’aplicarà una o altra versió del mètode a utilitzar. La seva característica més destacada és que es pot adaptar a qualsevol tipus de treball, ja que s’ha de centrar en les condicions laborals que puguin afectar el treballador a nivell psicosocial.

Els diferents factors de risc que s’estudien en el qüestionari i en l’entrevista són els següents:

  • Temps de Treball i estructuració temporal en la jornada.
  • Autonomia per a la gestió i presa de decisions.
  • Càrrega de treball: Aquí es valoren qüestions com la pressió en els temps d’execució, esforç d’atenció, la dificultat o la quantitat de les tasques.
  • Demandes psicològiques, en la mesura que l’exercici laboral pot afectar les emocions del treballador per les particularitats d’aquest.
  • Varietat i contingut del treball.
  • Participació i supervisió: En relació als nivells d’implicació del treballador, així com de control per part dels seus superiors.
  • Interès pel treballador i compensació.
  • Exercici de paper: En aquest aspecte s’avaluen els problemes que podria comportar les comeses de cada lloc de treball.
  • Relacions i suport social.

Comentaris

Deixa un comentari

La teva adreça de correu electrònic no serà publicada. Els camps obligatoris estan marcats amb *

No hi ha comentaris