·Comprender el sentido general,los puntos principales e información de textos orales,bien estructurados,trasmitidos de viva voz o por medios técnicos(teléfono,televisión,megafonía,etc.),articulados a una velocidad normal,en un registro formal o neutro y siempre que las condiciones acústicas sean buenas y el mensaje no esté distorsionado.Estos textos versarán de temas habituales, preferentemente en los ámbitos personal o público
·Producir textos orales, principalmente en comunicación cara a cara, pero también por teléfono u otros medios técnicos,en un registro neutro.Comunicarse de forma comprensible,aunque resulten evidentes el acento extranjero,las pausas y los titubeos y sea necesaria la repetición,la paráfrasis y la cooperación de los interlocutores para mantener la comunicación.

- Personas empleadas, desempleadas o autónomas, personal de dirección, etc. que deseen adquirir, mejorar o afianzar los conocimientos teórico-prácticos relacionados con su puesto de trabajo o su pasada, presenta o futura trayectoria laboral, con una formación académica acorde con las exigencias requeridas para realizar la acción formativa con aprovechamiento.