1. Conocimiento y gestión de emociones y sentimientos:
· ¿Qué es una emoción? ¿Para qué sirven las emociones?
· ¿Cómo te emocionas? ¿Cómo lo sientes en tu cuerpo?
· ¿Qué piensas, sientes y cómo respondes a tus emociones?
· Emociones vs Sentimientos
· ¿Conoces tus necesidades?
· ¿Te gustaría cambiar algo?
2. Comunicación de influencia y asertividad:
· La comunicación como proceso social
· Los filtros de la percepción,
· Aceptación de las diferentes realidades, clave para empatizar con nuestros oyentes.
· Estrategias de comunicación para el éxito.
· El metamodelo del lenguaje,
· El poder de las palabras para la creación de equipos motivados.
· Comunicación asertiva.
· ¿Puedo ser asertivo en estas circunstancias?
· Como convertirme en una persona asertiva.
3. Liderazgo motivador y feedback:
· Estrategias para construcción motivación a través del lenguaje.
· Como gestionar la crítica destructiva interna y generar resiliencia.
· Técnicas de automotivación.
· La comunicación como comportamiento,
· Preguntas poderosas y Feedback
· El poder del reencuadre para generar entornos de trabajo amables
4. Gestión de la dificultad a través del autoconocimiento:
· ¿Qué interpretación haces de los hechos?
· ¿De qué habilidades dispones para gestionarlo?
· ¿Cómo podemos reinterpretar lo que ocurre?
· Gestión del lenguaje para convertirlo en potenciador.
· Gestiona tus creencias en momentos de dificultad.
· Descubre y gestiona los valores que te mueven.
· Autoconocimiento dirigido al descubrimiento de nuevas habilidades y áreas de mejora.
· Aumenta tu autoestima con técnicas sencillas.
· Gestión de la incertidumbre y del cambio.