1.CONCEPTOS BÁSICOS 2.CONDUCTAS 3.FASES DEL ACOSO LABORAL 4.PERFIL DEL ACOSADOR Y EL ACOSADO 5.CONSECUENCIAS DEL ACOSO LABORAL 6.PREVENCION DEL ACOSO LABORAL 7.QUÉ HACER ANTE UN CASO DE ACOSO
-Abordar el acoso laboral identificando qué conductas están relacionadas para saber distinguir entre las que son exclusiones. Conocer cómo afecta al trabajador/a y a la empresa, y qué medidas preventivas adoptar tanto a nivel organizativo como personal.